Headhunters, la mirada integral
En algún momento de nuestra vida profesional muchos hemos tenido que comprobar lo tortuoso que puede ser un proceso de entrevistas. Aportamos nuestra propia perspectiva como Headhunters, ya que vemos de forma objetiva los efectos que esto tiene tanto en la empresa como en el candidato. Es por esto que nos atrevemos a aseverar que el modo en que se lleva la etapa de selección revela mucha información no solo a la empresa sino también al candidato.
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Marketing Digital
Marketing Digital, marketing en las redes sociales
jueves, 30 de octubre de 2014
martes, 14 de octubre de 2014
Comentarios Empresariales y de Actualidad: El perfil de ACEconsultores Headhunters dentro del 5% mas visitados en LinkedIn!!!
jueves, 18 de septiembre de 2014
Patricia
Interesante articulo!!
Éxitos con el blog!
Patricia
<b><a href="http://www.ahpselection.biz/">head hunters</a></b>
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viernes, 5 de octubre de 2012
Alquiler de autos en Lima: Historia de éxito de un emprendedor
Francisco Flores, es un empresario mexicano
que regresó al Perú luego de 20 años con la intención de expandir su negocio en
nuestro país y ha encontrado superado una de las dificultades que tuvo que
enfrentar en su primera llegada a nuestro país, como es el alquiler de autos en Lima.
“Movilizarte es una de las necesidades
básicas para una persona que desea abrirse mercado, y cuando llegué a Perú en
los años 80 por primer vez, no pude hallar alguna empresa que se dedique al alquiler
de autos en Lima, ahora veo
que esto ha superado, ya que existen varias compañías que ponen a tu
disposición un auto durante el tiempo que creas conveniente, considero que este
servicio es vital para cualquier turista o visitantes que desee conocer Lima de
manera personal para satisfacer distintos interés”, refirió el empresario
mexicano.
Así como Francisco Flores, muchos turistas,
empresarios o personas con la necesidad de desplazarse de manera particular en
la capital han visto como positivo la existencia de empresas que se dediquen al
alquiler de autos en Lima.
El incremento de la demanda por los
vehículos, ha despertado en interés de varios empresarios que no solo te
ofrecen el vehículo, sino un conductor profesional y conocedor de las calles
limeñas, quien lo podrá trasladar al lugar que desee el cliente.
De esta manera desplazarse por la ciudad de
Lima, con un vehículo particular ya no será un impedimento, sobre todo se podrá
obviar la necesidad de utilizar el transporte público masivo o el servicio de
un taxi, cuya tarifa se incrementa si uno desea hacer diversos recorridos.
martes, 26 de junio de 2012
Marketing Digital
El Marketing Digital
Se
realiza con la amplia variedad de fuentes digitales que existen en
la actualidad para promocionar productos o
servicios. Básicamente, se distribuyen anuncios publicitarios a través
de los diferentes dispositivos ya sean fijos o moviles. Esto incluye
dispositivos móviles, sitios web, mensajes instantáneos, SMS, por nombrar solo
algunos pocos. La creatividad en el arte grafico es parte vital de una campaña de Marketing Digital .
Tipos de Marketing Digital
En el concepto más básico se incluyen 2 tipos de Marketing Digital : Push (algo así como
empujar) y Pull (atraer).
1. Push: las técnicas publicitarias que se
utilizan en una estrategia de “Push Marketing Digital ”
tienen como destinatarios los consumidores de medios digitales. Por ejemplo, el
uso de SMS o correos electrónicos. Tambien conocido como gatillo puesto que la
empresa es la que dispara y genera una reacción en el receptor. La ventaja más
grande que ofrece la comercialización de Push o de “empuje” es que el mensaje
que se envía al cliente es personalizado. Además realizar el seguimiento de una
campaña de este tipo es relativamente fácil y por esto mismo los datos de
efectividad son altamente fiables.
2. Pull: los métodos que se incluyen en una
campaña de Marketing Digital de este tipo
tiene como finalidad atraer potenciales clientes. El contenido se presenta
de manera que los usuarios de un determinado producto accedan directamente a su
empresa, página o web. En general, hablamos aquí de de productos o
servicios que se pueden encontrar en la red. La diferencia con las técnicas Push
o de empuje es que los mensajes publicitarios no son tan personalizados.
Exiten diversas Estrategias de Marketing Digital.
Marketing Digital Posicionamiento en Buscadores
Sabias que? el 90% del tráfico de visitas de Internet llegan por los buscadores como Google. Para Aprovechar al máximo estos los potenciales clientes es vital que su Página web sea Visible con palabras que definan su Negocio y tenga un volumen alto de busquedas. Como Logralo? con el Posicionamiento Web, conocer como relizar Posicionamiento en Buscadores.
Se basa en el Pago por Clic, es decir, que pagará a
Google sólo cuando las personas (usuarios de internet) hagan clic en su
Anuncio, lo que le garantiza que sólo pagará por Potenciales Clientes
interesados en sus Productos/Servicios, con alta probabilidad de
convertirse en sus Clientes, conocer como relizar Google AdWords.
Facebook es una de las Redes Sociales más famosas de la web, con
más de 600 millones de usuarios que visitan con regularidad, por esto
Empresas, marcas y organizaciones invertenr en el mercado de las redes
sociales, conosca mas de esta estrategia Publicidad en Facebook.
La optimización en redes sociales o posicionamiento en
medios sociales se realiza mediante la participación en
conversaciones, creación de perfiles en diferentes redes sociales, la
adición de contenidos con palabras claves que sugieran el giro de
negocio o productos que se ofrecepara mantener la presencia de su
marca y reforzar los vínculos con sus clientes, conocer como relizar Publicidad en Facebook.
Etiquetas:
marketing,
marketing digital,
Marketing en facebook,
Marketing en las redes sociales,
marketing online,
marketing social,
social media
Ubicación:
Mariscal Toribio Luzuriaga, Lima 129, Perú
viernes, 11 de mayo de 2012
Marketing Digital para Emprendedores y Negocios
Como emprendedores iniciamos o tenemos en marcha un negocio y nos preguntamos ¿Como doy a conocer mis servicios?, ¿cual sera la mejor opción para conseguir mas clientes?, ¿Cual sera el medio mas como y sencillo de llegar a mas clientes? ante esto nuestras primeras acciones a realizar para buscar obtener mas clientes es:
- Contratar emisoras radiales locales.
- Contratar televisoras locales.
- Contratar periódicos locales.
- Publicaciones en revistas locales.
- Imprimir una serie de volantes, mosquitos y demás.
- Imprimir gigantografías.
Pero, ¿sera esta la única manera de lograr dar a conocer nuestros productos o servicios? acorde con los gustos y preferencias del consumidor, el publico objetivo.
Actualmente existe mucha competencia en el mercado cada día hay mas servicios y se crean nuevos productos, pero también existe muchas herramientas que te permiten mostrar, los servicios que deseas brindar o los productos que deseas vender.
Por supuesto que puedes tener el mejor servicio inclusive a precios accesibles o un producto de muy buena calidad e inclusive innovador pero si nadie lo sabe, sera muy difícil que lo lleguen a comprar.
Te estarás preguntando ¿como puedo hacer para mostrar mis Servicios o productos?, ¿como puedo llegar a mas clientes?, ¿que herramientas utilizo para lograrlo?.
En Marketing en las Redes Sociales te brindaremos todas facilidades para hacer de tu producto o Servicio que ofreces, de la manera mas sencilla y eficaz a través de herramientas web, un negocio rentable, con nuevos y mejores clientes, mayor posicionamiento de la marca para que logres encontrar el éxito empresarial que tanto anhelas, para esto primero tenemos que hacer los siguientes pasos:
Información del interesado(a) Click Aqui
- Crear brochure de los servicios o productos que ofreces(Pdf) es muy importante publicarlo así.
- Generar nuestro blog de Negocio ejemplo de un Cliente Motorrepuestos Tingo María
- Perfil en Facebook de Negocio Ejemplo: Motorrepuestos Tingo María
- Crear Perfil en Twitter de Negocio: Clinicas Arroyo
- Crear tu canal de You Tube de Negocio.
En Un Informe: Revista Summa
La compra online seguirá creciendo en 2011 gracias a su inigualable conveniencia y eficacia pese a la prevención por la divulgación de eficacia, datos personales. Muchos países seguirán los pasos de EE.UU. Y China en su entusiasta adhesión a los servicios de compra como Groupon. El amor al regateo de los chinos ha permitido que haya en China más de 500 de estas webs. El fervor por la compra on line en este país ha permitido el crecimiento de muchos modelos de comercio electrónico: transacción directa, subasta inversa, subasta holandesa (www.360buy.com) y compra colectiva en tablones de anuncios, llamada "Tuan Gou". Por ahora, el rey del sector del comercio electrónico chino es Taobao, que prevé generar 90.000 M$ de ingresos por transacciones en 2011 (más que Amazon)., te asesoramos y ayudamos a posicionarte a través de nuestro servicio:
Red Social para Emprendedores y Negocios: te brindamos las siguientes herramientas personalizadas para el uso y la gestión de los mismos:
- Elaboración de Brochure (Catalogo) de Productos o Servicios que ofertas.
- Blog Profesional.(sin ningún costo anual)
- Perfil en Facebook de Negocio.(panel de Fans)
- Perfil en Twitter de Negocio.(panel de Fans)
- Canal de You Tube de Negocio.
- Capacitación y asesoría del uso y gestión de estos medios.
- 3 Correos empresariales.
- Panel de suscriptores.
ademas te brindamos:
- Asesoría por 3 meses.(posterior a los servicios brindados)
- 6 publicaciones por mes, x 3 meses.
- Cuestionario de contactos.
- 5 libros digitales de Marketing Empresarial.
- Material de apoyo con diapositivas.Contactamos a través de los siguientes datos:
Correos:
regner@imediacreativa.com
regnergant7@hotmail.com
RPM:
#957459117
Celular:
957459117
Skype:
imc.regner
regner@imediacreativa.com
regnergant7@hotmail.com
RPM:
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Celular:
957459117
Skype:
imc.regner
Ingresa al siguiente enlace y realiza las preguntas que deseas o tengas dudas Click Aquí
Las redes Sociales en América Latina
América Latina es probablemente una de las regiones más sociables del planeta. Sus costumbres, su cultura, la gente y la forma en que nos desenvolvemos en este lado del mundo es diferente a lo que se acostumbra en otros lugares, y eso se refleja también en la manera como usamos la tecnología e internet.
Con esta forma de ser que tenemos, no es de extrañar que las redes sociales fueran un éxito en la región, que actualmente tiene el mayor porcentaje de uso en el mundo, alcanzando un 95%, de acuerdo al último estudio de InSite Consulting.
La tendencia ha ido aumentando siguiendo el crecimiento del acceso a internet que hemos ido teniendo en nuestros países, y los más jóvenes son los que han estado a la cabeza de cada una de las revoluciones.
Las redes sociales comenzaron muy a principios de la década con Friendster en 2002 y MySpace en 2003, aunque el fenómeno encendería en América Latina de la mano de Fotolog, que desató a toda una generación de jóvenes a subir sus imágenes a internet.
Una foto al día
La idea de Fotolog era bastante simple: una vez al día, podías subir una foto de cualquier cosa. Podías agregar un comentario, y la gente o tus amigos podía comentar lo que quisiera. El sistema no permitía agregar más fotos el mismo día, y limitaba los comentarios a 200, más otras restricciones, sin embargo, el servicio fue increíblemente popular entre los adolescentes.
De pronto, emos, pokemones, otakus y cada tribu urbana posible tenía su Fotolog. La práctica de sacarse fotos a uno mismo se convirtió en un arte, y jóvenes que mostraban más de lo recomendable fue casi la regla del Fotolog.
El sistema generó tal nivel de adhesión, que nacieron clones locales en todas partes, desde particulares a grandes empresas como Terra. También aparecieron blogs de imágenes dedicados: para gays, pornografía, sistemas de rankings de Fotologs, etc.
El sistema sin embargo comenzó a verse opacado tras el nacimiento de otras redes sociales, con menos limitaciones respecto a las imágenes, y más capacidad de integrar a otras generaciones de edad, lo que convenció a varios de cambiarse.
El auge de Facebook
Fotolog no era el único en el mercado. Microsoft vio el potencial de este sistema y creó MSN Spaces, y se piense lo que se piense, la compañía de Redmond tiene muchísima tracción en la región. La red social de la empresa llegó a alcanzar el primer puesto de uso en México y Argentina durante 2007. El servicio permitía compartir entradas de blog, subir fotografías y otros, pero Microsoft tenía sus días contados frente a otro competidor, muchísimo más pequeño. Por el mismo año, comenzaba a sumar latinoamericanos otra red social: Facebook.
La compañía encabezada por Mark Zuckerberg había empezado a existir en 2004, pero al principio estaba enfocada sólo a estudiantes universitarios. Hasta 2007, había sido necesario tener un e-mail de estudiante para ingresar a la red, cosa que después se eliminó, permitiendo entrar a todo el mundo.
Desde entonces, Facebook ha sido una explosión. Es el sitio de redes sociales más usado en Latinoamérica, y en el mundo en general, llegó a ubicarse con la web más visitada del mundo, superando a Google.
Mientras tanto, otros servicios como MySpace nunca lograron una base de usuarios masiva en la región. Esta compañía instaló oficinas en 2008 en Argentina, en un intento de potenciar su presencia en América Latina. Sin embargo, Facebook ya había encantado a todo el mundo para entonces.
Una de las redes más nuevas es Twitter, que fue lanzado en 2006 con la idea de responder la pregunta “qué estás haciendo?”. Al principio nadie entendía de qué se trataba el servicio, pero de a poco ha ido encantando a los usuarios latinos, que ahora inundan la red con conversaciones instantáneas.
De acuerdo a la consultora comScore, la red de los 140 caracteres creció 305% en cantidad de usuarios entre junio de 2009 y junio de 2010, llegando a 15,4 millones de usuarios. Se trata de la mayor tasa de crecimiento del planeta, y es probable que siga aumentando.
Aunque todavía hay gente que no entiende de qué se trata, el uso de Twitter ha ido en aumento desde que canales de TV, presidentes, músicos ,musica y peliculas y todo tipo de celebridades comenzaron a usarlo.
Redes locales
Si bien las redes internacionales son muy grandes y masivas, también existen algunos casos locales que vale la pena notar. Quizás el más destacado en este momento esSónico, una red social argentina lanzada en 2007, enfocada en América Latina.
La idea de Sónico es que todos los perfiles de la red son chequeados para comprobar que se trata de personas de verdad y no de cuentas inventadas, haciendo a éste su punto de diferenciación con otras redes. Servicios locales como Tuenti en España también han intentado utilizar la autenticación de usuarios como una ventaja.
No hay cifras claras respecto a Sónico, pero la compañía ha logrado hacerse notar moderadamente pese a la competencia de gigantes. De todas formas, es notable cómo América Latina se ha apoderado de ciertas redes, sin que dichas compañías hayan tenido que hacer mucho para considerar a este público. Las traducciones se demoran, no hay oficinas locales, ni campañas de marketing, pero la gente las usa y las prueba igual.
Lo normal es tener más de una cuenta de redes sociales: según inSites Consulting, el 72% de los usuarios de este tipo de sitios en el mundo tiene al menos dos. Es posible que esto comience a aumentar ante la segmentación de redes que existe: LinkedIn para el trabajo, Ping para los usuarios de iTunes, Twitter para la conversación rápida, etc, por lo que Sonico tiene una chance igual.
Sin duda, esta es un área que seguirá viendo cambios en el futuro cercano, y lo más probable es que en Latinoamérica estemos listos y dispuestos para seguir probando lo que aparezca. Por supuesto, la privacidad se ha convertido en uno de los principales asuntos a considerar en este tipo de servicios, que manejan una enorme cantidad de información sobre nosotros. Cómo se estabilizará este tema es algo que aún está por verse.
El impacto de redes sociales como Facebook, Twitter o LinkedIn es cada vez más fuerte en América Latina. Aquí están los enlaces de las estadísticas más actualizadas correspondientes al 2010.
AMÉRICA LATINA
México y Brasil, entre los 10 principales mercados con mayor crecimiento en Facebook. Inside Facebook, Septiembre 2010.
México, España, Argentina, Colombia, Brasil y Chile; en el top 20 de los países con más usuarios de Facebook. Royal Pingdom, Agosto 2010.
Brasil, Venezuela, México, Chile, Argentina y Colombia; entre los países con la penetración de Twitter más alta del mundo. Comscore, Agosto 2010.
Facebook crece 5.6 millones en Latinoamérica. SMLatam, Agosto 2010.
Principales redes sociales en Latinoamérica, Facebook y el crecimiento explosivo de Twitter en la región. Información incluida en la presentación del webinar de Comscore sobre el estado de Internet en Lationoamérica. Comscore, Junio 2010.
Facebook es la red social más popular de Latinoamérica y Twitter tuvo un crecimiento explosivo en la región durante el 2009. Estas son algunas conclusiones de un webinar de Comscore sobre el estado de Internet en Latinoamérica. Iab Colombia, Junio 2010.
Mientras que la tasa de crecimiento de Facebook cayó en Brasil, en otros países de Latinoamérica se mantuvo estable en el mes de mayo. Cifras detalladas de cada país. Inside Facebook, Junio 2010.
México y España, entre los 10 países con más usuarios de Facebook. FacebookMarketing.es, Junio 2010.
LinkedIn tiene 628.489 usuarios en Argentina y 1.150.198 en Brasil. Vincos Blog, Mayo 2010.
Expansión internacional de Twitter. En Chile los registros aumentaron un 1200% y en Colombia un 300%. Mashable, Abril 2010.
Análisis y estadísticas de Facebook en Latinoamérica y España. Basado en datos de Facebakers. Webespacio, Abril 2010.
México, Argentina y España, entre los países de más rápido crecimiento en Facebook. Inside Facebook, Abril 2010.
El 95% de los usuarios de Internet latinoamericanos tiene una cuenta en al menos una red social. InSites Consulting, Marzo 2010.
Ranking de tráfico de Facebook, Google y Twitter en el top 20 de los países con más usuarios de Internet. Brasil, México y España, incluidos en la lista. Royal Pingdom, Marzo 2010.
México y Brasil, entre los países con mayor número de usuarios de Twitter y mayor número de tweets. Next Generation Online, Marzo 2010.
Crecimiento latinoamericano de Facebook en febrero. Número de usuarios en México, Argentina, Colombia, Brasil, Venezuela, Perú, Ecuador, Chile, Costa Rica y Uruguay. Inside Facebook, Marzo 2010.
México, Argentina y España, en el top 10 de los países que han estado impulsando el crecimiento de Facebook. eMarketer, Enero 2010.
COLOMBIA
Estadísticas de Twitter en Colombia. Twitter Colombia, Abril 2010.
VENEZUELA
Con una penetración del 93.5% entre los internautas, Venezuela lidera el ranking de uso de redes sociales en Latinoamérica. Infobae, Agosto 2010.
El 70% de los usuarios de Internet en Venezuela pertenecen a una red social. Tendencias digitales, Junio 2010.
ARGENTINA
En Argentina, siete de cada diez internautas son usuarios de alguna red social. Insights qualitativos, Junio 2010.
BRASIL
Orkut sigue siendo el gigante de las redes sociales en Brasil y Twitter, que creció 13 veces en Latinoamérica durante el último año, tuvo el mayor crecimiento en este país. TechCrunch, Agosto 2010.
En Brasil, los usuarios de Internet entre 6 y 14 años de edad gastan el 15% de su tiempo online en las redes sociales. Comscore, Junio 2010.
La presencia internacional de Twitter sigue expandiéndose. Brasil es uno de los lugares con mayor número de nuevos usuarios. HubSpot, Enero 2010.
MÉXICO
México es el país de Latinoamérica con más usuarios en Facebook. Royal Pingdom, Agosto 2010.
Entre los usuarios de Internet mayores de 15 años de edad en México, Facebook tiene 8.7 millones de visitantes. Comscore, Mayo 2010.
Primer estudio sobre Twitter en México. Perezbolde.com, Febrero 2010.
CENTROAMÉRICA
Nicaragua, Guatemala y Honduras, entre los 10 países con mayor crecimiento en Facebook. FacebookMarketing, Junio 2010.
Estadísticas de Facebook en Centroamérica. Datos de Guatemala, El Salvador, Honduras, Nicaragua, Costa Rica y Panamá. La Banda 2 Cero, Mayo 2010.
IBEROAMÉRICA
Facebook ya tiene más de 10 millones de usuarios en España, Junio 2010.
España representa el 2.0% del tráfico de LinkedIn. Global Recruiting Roundtable, Mayo 2010.
Video: Uso de las redes sociales en España y el resto del mundo. 101, Marzo 2010.
ESTADOS UNIDOS
Facebook superó a Google y se convirtió en el sitio web más visitado de Estados Unidos. Hitwise, Marzo 2010.
Recopilación de nuevas estadísticas sobre redes sociales, móviles y tráfico de Internet. Resource Shelf, Febrero, 2010
Las redes sociales se han convertido en una importante fuente de tráfico para los minoristas. Hitwise, Enero 2010.
FACEBOOK
Estadísticas de Facebook. Facebook (sala de prensa).
Cifras de tráfico de Facebook. Alexa, informe diario.
Estadísticas, informes y noticias de Facebook. CheckFacebook.com.
Estadísticas de Facebook de diferentes países. Facebakers, cifras actualizadas diariamente.
Estadísticas de Facebook. Compete, cifras actualizadas mensualmente.
Países con el mayor número de usuarios de Facebook > Mapa interactivo. Guardian.co.uk, Julio 2010.
Facebook alcanza los 500 millones de usuarios. Mark Zuckerberg, Julio 2010.
Facebook: Historia y estadísticas en una imagen. Website Monitoring, Marzo 2010.
Facebook envía la mayor parte de su audiencia a sitios web de televisiones. Hitwise, Marzo 2010.
Facebook celebra su sexto cumpleaños con 400 millones de usuarios. Mark Zuckerberg, Febrero 2010.
Facebook se está convirtiendo en el mayor distribuidor de noticias en Internet. Hitwise, Febrero 2010.
TWITTER
Cifras de tráfico de Twitter. Alexa, informe diario.
Estadísticas de Twitter. Compete, cifras actualizadas mensualmente.
Twitter: historia y estadísticas. Website Monitoring, Mayo 2010.
El estado actual de Twitter. Mashable, Marzo 2010.
Twitter llega a los 50 millones de tweets por día. Twitter blog, Febrero 2010.
Twitter registra más de un billón de tweets por mes. Royal Pingdom, Febrero 2010.
Informe State of the Twittersphere. HubSpot, Enero 2010.
LINKEDIN
Cifras de tráfico de LinkedIn. Alexa, informe diario.
Estadísticas de LinkedIn. Compete, cifras actualizadas mensualmente.
Infografía: El estado de LinkedIn, hoy con casi 69 millones de usuarios registrados. Participación de miembros por país, tipos de industria, tamaño de las empresas y el papel del empleo en la red social. Vincos Blog, Mayo 2010.
LinkedIn: estadísticas y tendencias. La red social para profesionales ya tiene más de 66 millones de miembros. Global Recruiting Roundtable, Mayo 2010.
LinkedIn alcanza los 60 millones de miembros. Techcrunch, Febrero 2010.
HI5
Cifras de tráfico de Hi5. Alexa, informe diario.
Estadísticas de Hi5. Compete, cifras actualizadas mensualmente.
MYSPACE
Cifras de tráfico de Myspace. Alexa, informe diario.
Estadísticas de Myspace. Compete, cifras actualizadas mensualmente.
FLICKR
Cifras de tráfico de Flickr. Alexa, informe diario.
Estadísticas de Flickr. Compete, cifras actualizadas mensualmente.
ORKUT
Estadísticas de Orkut por país, edad, estado civil e intereses. Orkut, información online.
Cifras de tráfico de Orkut. Alexa, informe diario.
Estadísticas de Orkut. Compete, cifras actualizadas mensualmente.
GOOGLE BUZZ
Google Buzz supera los 9 millones de mensajes y comentarios, dos días después de su lanzamiento. Mashable, Febrero 2010.
FORMSPRING.ME
Cifras de tráfico de Formspring.me. Alexa, informe diario.
Estadísticas de Formspring.me. Compete, cifras actualizadas mensualmente.
formspring.me llega a los 300 millones de preguntas formuladas y contestadas, cuatro meses después de su lanzamiento. Comunicado de prensa expedido por formspring.me, Marzo 2010.
El tiempo promedio mundial gastado por persona en redes sociales es casi de cinco horas y media al mes. Brasil y España, incluidos en las cifras. Nielsen, Marzo 2010.
Casi la mitad de los usuarios de medios sociales dice que revisa Facebook o Twitter en algún momento durante la noche o apenas se levanta por la mañana. Retrevo, Marzo 2010.
Interesante recopilación de estadísticas de redes sociales. EConsultancy, Enero 2010.
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