Marketing en las Redes Sociales

DISFRUTA del VERANO INCREMENTANDO tus VENTAS con FACEBOOK

2012-02-07T15:48:00.000-08:00

¿Sabias que? Es Rentable Invertir en Publicidad con Facebook, en efecto, Así es!, es la Red Social con más de 600 millones de usuarios interactuando entre Sí. Anunciar en Facebook te ayudará a:

1. Posicionar tu Marca, porque en promedio un usuario Facebook permanece 55 minutos interactuando con sus amigos, que en media son 135 amigos, con intereses similares y visualizan lo que le gusta al él.

2. Mayor Visibilidad en el Mercado, a nivel local, en Perú son 7'986,380 (según www.checkfacebook.com) a los que podrás contactar las 24 horas del día y los 7 dias de la semana.

3. Llegar directo al Target, en Facebook se puede segmentar por ciudades, estado civil, edades, intereses, comunidades y más; originando que tu Anuncio llegue al usuario indicado; de los cuales el 68% hace "me gusta" para recibir promociones y ofertas.

4. Incrementar tus Ventas, a mayor visibilidad y a un target direccionado Mayores porcentajes de Cierre de Ventas, considera que el 62% de los usuarios a los que les gusta una página, comprarán en ella y sirve de refenciación a sus amigos.

5. Controlar tu Inversión, el monitoreo de tu presupuesto es online, podrá medir las visitas, interacciones, visualizaciones, clics y más, permitiendonos realizar mejoras a la Campaña casi al inmediato.

Ahora que YA Sabes, obtén Mayores Beneficios con iMediaCreativa.com, Agencia de Marketing Digital, porque recibirás:

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Contáctanos al (511) 366.3353 ó via e-mail a regner@imediacreativa.com y nuestros Ejecutivos de Marketing online responderán a tus Consultas.

Redes Sociales para potenciar la PYMES

2011-12-21T07:15:00.000-08:00

La mayoría ya conocemos lo que es una red social y conocemos bastantes de ellas como por ejemplo, las más conocidas Facebook y twitter, la preferida por las empresas y pymes como linkedin y otras menos conocidas como myspace.
Estas redes normalmente las utilizamos de forma personal para comunicarnos con nuestros amigos y conocidos, pero también pueden ser una herramienta muy importante de marketing y comunicación para su negocio o empresa, sea cual sea el sector al que se dedique.
¿Por qué son importantes?
Las redes sociales nos pueden servir principalmente como medio de comunicación para dar a conocer nuestros productos, servicios y trato con el cliente.
1.- Una empresa tiene éxito cuando acorta la brecha en la mente de los consumidores entre el lugar donde se encuentran ahora y donde quieren llegar. Las redes sociales pueden hacer esto al responder sus consultas y miedos, guiándolos hacia la visión que desean para ellos mismos, por ejemplo, adelgazar, ser saludables, exitosos, etc.
2.- Las empresas necesitan defensores que difundan la palabra, no existe nada mejor que las redes sociales para mostrar recomendaciones, sugerencias, experiencias, comentarios, etc.
3.- Las empresas necesitan comunicarse en todos los niveles de consumidores y antes todas las emociones de los clientes, sean positivas o negativas.
4.- Las empresas necesitan escuchar, no solamente escuchar porque si, sino para poder evolucionar como marca y cada vez ir mejorando.

Marketing en Facebook para Empresas e Instituciones

2011-04-16T15:28:00.000-07:00

Como dueño de Empresa o representante de una Institución nos preguntamos ¿Como doy a conocer mis actividades Institucionales, servicios y productos nuevos a través de Facebook?, ¿Como llego mis clientes con los productos o servicios que les brindo con Facebook?, ¿Será Facebook el medio mas como y sencillo de llegar a mas clientes? ante esto nuestras primeras acciones a realizar para buscar obtener mas clientes es:

Realizar notas de Prensa
Contratar emisoras radiales locales.
Contratar televisoras locales.
Contratar periódicos locales.
Publicaciones en los diarios.
Imprimir una serie de volantes, mosquitos y demás.
Imprimir gigantografías.

Pero, ¿sera esta la única manera de lograr dar a conocer nuestros productos o servicios? acorde con los gustos y preferencias del consumidor y el publico objetivo.

Actualmente existe mucha competencia en el mercado cada día hay mas servicios y se crean nuevos productos, pero también existe muchas herramientas que te permiten mostrar, los servicios que deseas brindar o los productos que deseas vender y una de ellas muy efectiva es Facebook.

Por supuesto que puedes tener el mejor servicio inclusive a precios accesibles o un producto de muy buena calidad e inclusive innovador pero si nadie lo sabe, sera muy difícil que lo lleguen a comprar y como lo diceRobert Kiyosaki - Reconocido Autor

“Yo creo que Internet está generando un cambio en el mundo un millón de veces más profundo que aquel sufrido cuando Colón descubrió América en 1492. Al igual que los exploradores como Colón abrieron el mundo a la riqueza, el Internet está abriendo mucho más grandes mundos de riqueza a los exploradores de la actualidad.”

Te estarás preguntando ¿como puedo hacer para mostrar mis Servicios o productos en Facebook?, ¿como puedo llegar a mas clientes con Facebook?, ¿que herramientas utilizo en Facebook para lograrlo?.

Información del interesado(a) Click Aqui

PERU ENTRE LOS 10 PAÍSES CON MAYOR CRECIMIENTO EN

Facebook

Por vez primera el Perú aparece como uno de los diez países con un rápido crecimiento de usuarios en Facebook en la última semana, según el reporte obtenido del sitio webCheckfacebook.com.

Si bien aún no llegamos a la cifra de cuatro millones de usuarios, la estadística de Checkfacebook, sitio web que realiza métricas de esa plataforma web en tiempo real, revela que el Perú tuvo un crecimiento de 64.380 nuevos usuarios (1.67%) en los primeros días del 2011.

Hasta la noche del martes la cifra de usuarios peruanos registrados en Facebook llegaba a los 3'921.340. De esa número unos 2'054.880 son hombres y el resto lo componen mujeres.

Los usuarios de 18 a 24 años representan el mayor componente de la audiencia peruana en la red social. La cifra llega a 1'331.000.

Aquello demuestra que la red social creada hace seis años por Mark Zuckerberg genera toda una oportunidad para personas y empresas interesadas en comunicar diversos tipos de acciones.Facebook es para muchos una excelente herramienta para marketear productos, servicios y negocios. En el caso del Perú existe un gran número de empresas de diverso tamaño involucradas en campañas de mercadeo social para promover y promocionar productos y servicios.

La audiencia global de Facebook bordea los 574'125.820, según indicadores de CheckFacebook. En su página web, Facebook continúa manteniendo la cifra de más de 500 millones de usuarios.

Open publication - Free publishing - More facebook

Marketing para Emprendedores y Negocios

2011-04-16T09:55:00.000-07:00

Como emprendedores iniciamos o tenemos en marcha un negocio y nos preguntamos ¿Como doy a conocer mis servicios?, ¿cual sera la mejor opción para conseguir mas clientes?, ¿Cual sera el medio mas como y sencillo de llegar a mas clientes? ante esto nuestras primeras acciones a realizar para buscar obtener mas clientes es:

Contratar emisoras radiales locales.
Contratar televisoras locales.
Contratar periódicos locales.
Publicaciones en revistas locales.
Imprimir una serie de volantes, mosquitos y demás.
Imprimir gigantografías.

Pero, ¿sera esta la única manera de lograr dar a conocer nuestros productos o servicios? acorde con los gustos y preferencias del consumidor, el publico objetivo.

Open publication - Free publishing - More emprendedor

Te estarás preguntando ¿como puedo hacer para mostrar mis Servicios o productos?, ¿como puedo llegar a mas clientes?, ¿que herramientas utilizo para lograrlo?.

En Marketing en las Redes Sociales te brindaremos todas facilidades para hacer de tu producto o Servicio que ofreces, de la manera mas sencilla y eficaz a través de herramientas web, un negocio rentable, con nuevos y mejores clientes, mayor posicionamiento de la marca para que logres encontrar el éxito empresarial que tanto anhelas, para esto primero tenemos que hacer los siguientes pasos:

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Crear brochure de los servicios o productos que ofreces(Pdf) es muy importante publicarlo así.
Generar nuestro blog de Negocio ejemplo de un Cliente Motorrepuestos Tingo María
Perfil en Facebook de Negocio Ejemplo: Motorrepuestos Tingo María
Crear Perfil en Twitter de Negocio: Clinicas Arroyo
Crear tu canal de You Tube de Negocio.

Realizamos el Marketing para emprendedores y Negociosa través de las Redes Sociales por que sabemos que la tecnología cada vez esta logrando copar todas la esferas sociales y sobre todo en la compra de productos y la adquisición de servicios, siendo de mucha importancia para todo emprendedor conocer y hacer uso de estos beneficios.

En Un Informe: Revista Summa

La compra online seguirá creciendo en 2011 gracias a su inigualable conveniencia y eficacia pese a la prevención por la divulgación de eficacia, datos personales. Muchos países seguirán los pasos de EE.UU. Y China en su entusiasta adhesión a los servicios de compra como Groupon. El amor al regateo de los chinos ha permitido que haya en China más de 500 de estas webs. El fervor por la compra on line en este país ha permitido el crecimiento de muchos modelos de comercio electrónico: transacción directa, subasta inversa, subasta holandesa (www.360buy.com) y compra colectiva en tablones de anuncios, llamada "Tuan Gou". Por ahora, el rey del sector del comercio electrónico chino es Taobao, que prevé generar 90.000 M$ de ingresos por transacciones en 2011 (más que Amazon)., te asesoramos y ayudamos a posicionarte a través de nuestro servicio:

Red Social para Emprendedores y Negocios: te brindamos las siguientes herramientas personalizadas para el uso y la gestión de los mismos:

Elaboración de Brochure (Catalogo) de Productos o Servicios que ofertas.
Blog Profesional.(sin ningún costo anual)
Perfil en Facebook de Negocio.(panel de Fans)
Perfil en Twitter de Negocio.(panel de Fans)
Canal de You Tube de Negocio.
Capacitación y asesoría del uso y gestión de estos medios.
3 Correos empresariales.
Panel de suscriptores.

Todos estos servicios por una inversión mínima obtenga precios aquí

ademas te brindamos:

Asesoría por 3 meses.(posterior a los servicios brindados)
6 publicaciones por mes, x 3 meses.
Cuestionario de contactos.
5 libros digitales de Marketing Empresarial.
Material de apoyo con diapositivas.Contactamos a través de los siguientes datos:

Correos:
regner@imediacreativa.com
regnergant7@hotmail.com
RPM:
#0338851
Celular:
954858851
Skype:
imc.regner

Ingresa al siguiente enlace y realiza las preguntas que deseas o tengas dudas Click Aquí

Marketing Personal para el Desarrollo Profesional

2011-04-16T05:56:00.000-07:00

Muchos profesionales se preguntan cuando egresan de una carrera técnica, universitaria o de especialización ¿donde encontrare trabajo?, ¿cual sera la mejor opción de trabajo?, ¿en que lugar trabajare? ante esto nuestras primeras acciones a realizar para buscar trabajo serán:

Contactos familiares.
Contactos compañeros de estudio.
Contactos de amistades.
Publicaciones en los diarios.
Vista a empresas o negocios.

Pero sera esta la única manera de lograr encontrar un trabajo acorde con los conocimientos adquiridos, con el salario deseado y el trato adecuado.

Actualmente existe mucha competencia en el mercado laboral, pero también existe muchas herramientas que te permiten mostrar, lo que sabes hacer bien ya que de nada sirve tener estas capacidades, si no lo das a conocer.

Muchos se preguntaran ¿como puedo hacer para mostrar mis habilidades?, ¿como puedo llegar a las empresas?, ¿que herramientas utilizo?.

En nuestro Blog te brindaremos todas facilidades para hacer de ti un profesional con conocimientos en herramientas web, para que logres encontrar el trabajo que tanto anhelas, para esto primero tenemos que hacer los siguientes pasos:

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Crear nuestro Curriculum Vitae (Word) es muy importante publicarlo así.
Generar nuestro blog personal ejemplo de un amigo Milton Vela.
Perfil en Facebook Optimizado Ejemplo:Regner Castillo
Crear Perfil en Linkedin Ejemplo:Regner Castillo.
Crear Perfil en Twitter Ejemplo:Robert Kiyosaki

Realizamos el Marketing Personal a través de las Redes Sociales por que sabemos que la tecnología cada vez esta logrando copar todas la esferas sociales y sobre todo laborales siendo de mucha importancia para todo profesional conocer y hacer uso de estos beneficios, te asesoramos y ayudamos a posicionarte a través de nuestro servicio:

Red Social para profesionales: te brindamos las siguientes herramientas personalizadas para el uso y la gestión de los mismos:

Elaboración de curriculum Vitae Profesional y Publicación.
Blog Profesional.(sin ningún costo anual)
Perfil en Facebook Personalizado.(panel de Seguidores)
Perfil en Twitter Personalizado.(panel de Seguidores)
Perfil en Linkedin Personalizado.
Canal de You Tube Personalizado.
Capacitación y asesoría del uso y gestión de estos medios.
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Asesoría por 2 meses.(posterior a los servicios brindados)
2 publicaciones por mes, x 2 meses.
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5 libros digitales de Desarrollo Personal.
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Contactamos a través de los siguientes datos:

Correos:
regner@imediacreativa.com
regnergant7@hotmail.com
RPM:
#0338851
Celular:
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Facebook Perú

2011-04-15T15:20:00.000-07:00

Perú es el octavo país latinoamericano con mayor cantidad de usuarios en Facebook y el número 24 en la lista mundial. Al igual que los demás países de la región, Perú registra un crecimiento sostenido en los últimos meses, aunque hay algunas diferencias sobre la edad y género predominante de sus usuarios en la red social.

Descubre las últimas estadísticas sobre el uso de Facebook en Perú, sus usuarios y las marcas peruanas más populares en el país.

Estadísticas de Facebook en Perú

Perú cuenta con más de 4 millones de usuarios registrados en Facebook. La popular red social aún tiene mucho que público que conquistar en este país, considerando que su porcentaje de penetración (+16%) es bajo en promedio con los países que lideran la lista.

A continuación recogemos las principales estadísticas sobre Facebook Perú.

Cantidad total de usuarios de Facebook en el Perú: 4’802,720
Posición en el ranking mundial: 24.
Porcentaje de usuarias (mujeres) de Facebook en Perú: 47%
Porcentaje de usuarios (varones) de Facebook en Perú: 53%
Usuarios más numerosos por grupo edades: jóvenes de entre 18 y 24, que representan el 37%
Penetración de Facebook en la población del Perú: 16.06%

Otros datos de interés para quien busca hacer negocio o promocionarse en la red social son los indicadores de precios de anuncios en Facebook. Hay dos que se usan con más frecuencia en publicidad: CPC y CPM. Estos son los indicadores actuales para el Perú.

Coste por clic (CPC): $0.18
Coste por cada mil impresiones (CPM): $0.10
Top marcas de Perú en Facebook
¿Cuáles son las marcas peruanas más rankeadas en Facebook? Te presentamos el top 5 depáginas de empresas de Perú en Facebook con más fans.
1. What Da FAQ?! (427,576 fans). What da FAQ?! es un show de internet donde se publican semanalmente los videos más populares de la web con los comentarios humorísticos del editor. Las página registra un crecimiento de alrededor de 3500 nuevos usuarios por día.
2. Cinescape (365,639 fans)
3. Inca Kola (351,653 fans)
4. BEMBOS (223,679 fans)
5. Quiero un día de sólo buenas noticias (206,398 fans)
Conclusiones
Perú ofrece un amplio mercado para las empresas que necesitan posicionar su marca en el amplio público de jóvenes y adultos jóvenes. El porcentaje de penetración, la cantidad de usuarios y la curva de crecimiento exige que las empresas presten mayor atención a sus estrategias de intervención en Facebook.

La foto realizada gracias a la pagina Web:http://www.magcover.com

Las 12 reglas para el éxito según Steve Jobs

2011-04-05T12:30:00.000-07:00

Les comparto el decálogo de Steve Jobs, los 12 puntos que han llevado al éxito a uno de los más grandes empresarios de todos los tiempos, y que también te ayudaran a ti a convertirte en un gran hombre de negocios.

1. Haz lo que te gusta hacer. Encuentra tu verdadera pasión. La única manera de hacer un gran trabajo es hacer lo que te gusta.

2. Sé diferente. Piensa diferente.

3. Esfuerzate al máximo. Haz tu mejor esfuerzo en cualquier trabajo. No te duermas! El éxito genera más éxito. Así que mantente hambriento de éxito. Contrata a gente con pasión por la excelencia.

4. Haz un análisis DAFO. Tan pronto como inicies/crees una empresa haz una lista escrita de fortalezas y debilidades de ti y tu empresa. No dudes en eliminar las manzanas podridas.

5. Sé emprendedor. Busca lo próximo que viene. Encuentra un grupo de ideas sobre las que hay que actuar rápida y decididamente y métete en eso. A veces el primer paso es el más difícil. Solo hazlo! Ten el coraje de seguir a tu corazón y tu intuición.

6. Comienza en pequeño, piensa en grande. No te preocupes de demasiadas cosas a la vez. Toma un puñado de cosas simples para comenzar, y entonces ve progresando hacia cosas más complejas. No pienses solo en el mañana, sino también en el futuro distante.

7. Aspira a ser líder. Posee y controla la tecnología primaria en todo lo que haces. Si hay una mejor tecnología disponible, úsala, no importa si no hay nadie más usándola. Sé el primero, y conviértelo en un estándar de la industria.

8. Enfócate en el resultado. La gente te juzga por el resultado, así que enfócate en el resultado. Sé un patrón de calidad. Algunas personas no están acostumbradas a un ambiente donde se espera la excelencia. Promociona. Si no saben de ti, no te van a comprar. Pon atención en el diseño. “El diseño no es solo como se ve o qué parece, es como funciona.”

9. Pide la opinión. Pide la opinión de personas con distintos trasfondos. Cada uno de ellos te dirá algo útil. Enfócate en aquellos que van a usar tu producto. Escucha a tus clientes.

10. Innova. La innovación distingue a un líder de los seguidores. Delega, deja que otros hagan el 50% del trabajo administrativo para poder pasar el 50% de tu tiempo en cosas nuevas. Concéntrate en las creaciones importantes y en la innovación radical. Contrata a personas que quieran hacer las mejores cosas del mundo. Necesitas una cultura orientada al producto, incluso en una empresa de tecnología.

11. Aprende del fracaso. Algunas veces, cuando innovas cometes errores. Es bueno admitirlos rápidamente y seguir mejorando tus otras innovaciones.

12. Aprende continuamente. Siempre hay “algo mas” para aprender! Haz polinización cruzada de ideas tanto dentro como fuera de la empresa. Aprende de clientes, competidores y socios. Y eres socio de alguien que no te gusta, aprende a quererlo, halágalo y aprende a beneficiarte de él. Aprende a criticar a tus enemigos abierta y honestamente.

LA IMPORTANCIA DE LAS REDES SOCIALES PARA LOS PROFESIONALES

2011-03-28T11:57:00.000-07:00

En la actualidad, existe un gran porcentaje de estudiantes que manejan un blog personal o con fines académicosl. De igual manera, son muchos los profesionales que se dan a conocer mediante esta plataforma gratuita que a demás les permite mantenerse en contacto con el mundo.

Estando alumnos y docentes tan familiarizados con el tema, los blogs pueden servir para compartir información de interés que quedará registrada en el tiempo.

La licenciada Karina Crespo nos explica que “un blog es, entre otras cosas, una interesante y flexible herramienta de interacción para docentes y alumnos/as ya que permite otras formas de producir y publicar contenidos sin la necesidad de ser experto en informática. Es el paso a la multiplicidad de formatos y lenguajes, ser parte de un entramado social en el cual los contenidos se dinamizan, resignifican y renuevan permanentemente basado en la idea de comunidades y redes”.

Según Wikipedia, un blog (bitácora en español), es un sitio web periódicamente actualizado que recopila cronológicamente textos o artículos de uno o varios autores, apareciendo primero el más reciente, donde el autor conserva siempre la libertad de dejar publicado lo que crea pertinente. Blog oweblog proviene de las palabras web ylog (‘log’ en inglés = diario). El término bitácora, en referencia a los antiguos cuadernos de bitácora de los barcos, se utiliza preferentemente cuando el autor escribe sobre su vida propia como si fuese un diario, pero publicado en la web.

¿Qué podemos hacer con un blog en clase?

1- Publicar material didáctico.
2- Estimular a la autoevaluación.
3- Socializar las producciones de alumnos/as.
4- Trabajar de forma colaborativa entre alumnos/docentes.
5- Organizar producciones de cada alumno/a en carpetas, álbumes, etc.
6- Realizar el seguimiento de un proceso de crecimiento y aprendizaje tanto del grupo como de cada integrante del mismo.
7- Interactuar con otros grupos.
8- Realizar encuestas.
9- Estimular la participación utilizando diferentes lenguajes.
10- Aproximarnos a las publicaciones multimedia.
11- Funcionar como espacio de experimentación en la investigación-acción de nuestras prácticas.
12- Favorecer los distintos roles de un grupo y estimular la expresión de todos/as los/as integrantes.
13-Organizar campañas de difusión.
14- Guiar, coordinar y moderar de forma virtual los trabajos presentados en clase.
15- Proponer actividades lúdicas.
16- Incentivar a la construcción de redes.
17- Propiciar el aprendizaje colaborativo por medio de estratgias de creación en equipos, entre otras…

Ingresando a este enlace usted podrá profundizar poco más acerca del blog como herramienta de aprendizaje:

“Si de algo no nos caben dudas, es que la utilización de los blogs ha cambiado la forma de producción de contenidos y circulación de la información, puesto que, al ser de fácil acceso, práctico mantenimiento y tener la capacidad de convertirse en un espacio multimedia, nos ofrece una puerta al descubrimiento y la interacción con los lectores”.

LA HORA DEL PLANETA

2011-03-25T09:00:00.000-07:00

Fecha: 26/03/2011

El evento se llevará a cabo el dia Sabado 26 de Marzo del 2011 a las 8:30 pm, donde individuos, comunidades, empresas y gobiernos de todo el mundo apagarán sus luces durante una hora - La Hora del Planeta -, trascendiendo de todas las barreras de religión, cultura, sociedad, generación y localizacion geografica en una celebracion global por el planeta.

¿QUÉ ES LA HORA DEL PLANETA?

Es tabn simple como apretar un botón y apagar la luz. La Hora del Planeta es la mayor campaña ambiental en la historia. Consiste en apagar las luces - y cualquier aparato electrico prescindible - durante una hora, para demostrar así que cada uno de nosotros podemos tener un impacto positivo en la reducción del consumo mundial de energía y en la lcuha frente al cambio climático. Ahora, queremos llevar La Hora del Planeta, más allá de la Hora, generando cambio y compromisos a largo plazo . Este sábado 26 de marzo del 2011, cientos de millones de personas alrededor del mundo participarán y tú puedes unirte y hacer el cambio.

Estamos viviendo un periodo crucial. Los científicos nos dicen que solo tenemos 10 años para cambiar nuestros modos de vida, evitar de agotar los recursos naturales y impedir una evolución catastrófica del clima de la Tierra.
Cada uno de nosotros debe participar en el esfuerzo colectivo, y es para sensibilizar al mayor número de personas que realizé la película HOME.
Para que esta película sea difundida lo más ampliamente posible, tenía que ser gratuita. Un mecenas, el grupo PPR, permitió que lo sea. Europacorp que lo distribuye, se comprometió en no tener ningún beneficio porque HOME no tiene ningún interés comercial.
Me gustaría que esta película se convierta en vuestra pelicula. Compártelo. Y actúa.

Video Home

¿Por que es Importante el marketing On Line?

2011-03-18T08:42:00.000-07:00

Las posibilidades y ventajas que nos ofrece Internet como campo para el marketing de pymes son tan importantes, que hoy en día no podemos llevar a cabo una estrategia de comunicación de nuestra empresa sin tener en cuenta la red.

Es evidente que cualquier mensaje generado en la red tiene una difusión cuantitativa y territorial enorme, ya que puede ser consultado, leído, grabado y transformado por millones de usuarios.

Por esta realidad Internet no puede ser obviada por ninguna empresa que quiera estar bien posicionada en el mercado, de forma que, no solamente tendrá que estar presente en la red, sino que tendrá que aplicar diferentes herramientas y técnicas de márketing teniendo en cuenta ciertas consideraciones básicas para sacar el máximo provecho a su presencia en Internet.

las 4 F’s de la mercadotecnia en Internet serían:

Flujo: Es aquel estado mental en el que entra un usuario de Internet al sumergirse en una web que le ofrece una experiencia llena de interactividad y valor añadido.

Funcionalidad:Se refiere a una homepage atractiva, con navegación clara y útil para el usuario. Si el cliente ha entrado en estado de flujo, está en camino de ser captado, pero para que el flujo de la relación no se rompa, queda dotar a la presencia on-line de funcionalidad, es decir, construir páginas teniendo en cuenta las limitaciones de la tecnología .

Feedback: Es cuando la relación se ha comenzado a construir. El usuario está en estado de flujo y además no se exaspera en su navegación. Ha llegado el momento de seguir dialogando y sacar partido de la información a través del conocimiento del usuario. Internet da la oportunidad de preguntar al cliente qué le gusta y qué le gustaría mejorar. En definitiva, dialogar con el cliente para conocerlo mejor y construir una relación basada en sus necesidades para personalizar en función de esto la página después de cada contacto.

Fidelización: Internet ofrece la creación de comunidades de usuarios que aporten contenidos de manera que se establezca un diálogo personalizado con los clientes, quienes podrán ser así más fieles.

La Importancia de las Redes Sociales en las Empresas Peruanas

2011-01-06T09:25:00.000-08:00

Las redes sociales son una alternativa relativamente reciente en el ciberespacio y más aún en el márketing. Sin embargo, muchas de las empresas líderes no dudan de la importancia de estas tecnologías en su márketing mix y ya invierten una importante cuota de su torta publicitaria.

Los grandes ya lo saben y no dudan en invertir en ellas. Empresas como Coca-Cola, Starbucks, Telefónica, Claro y Kentucky Fried Chicken ya están en las redes sociales a través de campañas y estrategias especializadas. También están el Banco de Crédito del Perú, Bembos, Interbank, Inca Kola, Hoteles Casa Andina, Supermercados Metro, Dónofrio, Planeta y peruanos de éxito como Gastón Acurio y Kina Malpartida.

Empresas se apuntan éxitos en el uso de las redes sociales

“Expertos esperan que el 2011 sea el año del afianzamiento”, destaca el diario El Comercio en su suplemento económico. “Las empresas que no usan las redes sociales pueden estar perdiendo presencia e imagen“, señala el artículo, en referencia a las conclusiones del estudio “Barómetro de presencia online Top 50 Perú”.

Los jóvenes

Aunque el grupo adulto participa cada vez más de estas tecnologías, el segmento juvenil continúa siendo el más activo. Actualmente muchos jóvenes pasan más tiempo frente a las pantalla de una computadora, que a la de un televisor. Los jóvenes han crecido en medio de las últimas tecnologías y las usan sin temor como parte de su quehacer diario, lo que incluye no solo estudios y trabajo, sino también y especialmente vida social e información para consumo.

El temor de empezar: los comentarios negativos

Las redes sociales implican establecer y mantener una interacción entre las empresas y sus clientes. Para esto hay que tener los objetivos claros y escuchar la asesoría apropiada. Y tomar en cuenta que una relación de confianza se construye con paciencia y dedicación, sabiendo escuchar al cliente y conversar con él.

Muchos dudan entrar a las redes sociales por temor a los comentarios negativos. Actualmente, eso ya no es una opción, enfatiza Blaine Mathieu, experto en márketing online de empresas líderes como Lyris Inc., Adobe Systems y Corel Corp. Sea que la empresa tenga o no presencia oficial, los comentarios de sus clientes y usuarios, positivos y negativos, ya están en las redes sociales. Estar en las redes sociales les da a las compañías la oportunidad de participar, enterarse y conversar con sus consumidores. Conociéndolos, la empresa puede subsanar sus debilidades, y también, descubrir nuevas ideas y mercados potenciales.

Le brindamos el mejor servicio para generar visitas a su pagina web, su negocio o empresa a travez de Facebook, generamos fans y hacemos que sus clientes conoscan sus productos y servicios y le hacemos su perfil en YouTube, deseas formar parte de estas empresas e instituciones que ya se encuentran en la web socializando y haciendose mas conocidos, te brindamos una alternativa a costos que esten a su alcance Haciendo Clic Aqui

Feliz Navidad y Fiestas de Año Nuevo 2012

2010-12-23T16:56:00.000-08:00

Con motivo de las fiestas de Navidad y Fin de Año me es grato hacerles llegar un afectuoso saludo y mis mejores deseos para que el año 2012 esté lleno de éxitos y progreso para cada uno de ustedes y vuestras familias y que nuestro país continúe el camino hacia el bienestar y la unión de todos los peruanos. En este año que está por terminar las cosas puedan llegarse a soluciona a tiempo he iniciar una nueva jornada, espero que la pasen bien y sobre todo que la unión familiar reine en sus hogares son mis sinceros deseos a todo mis amigos, si desean poner a sus amistades en una tarjeta pueden hacer Clic Aqui

Socializa Tu Negocio o Empresa con las Redes Sociales

2010-11-24T17:43:00.000-08:00

El Exito de Ikea en Japon

2010-10-22T07:40:00.000-07:00

IKEA es uno de los mayores fabricantes de muebles en el mundo, conocido por sus diseños de muebles elegantes e innovadores. A pesar de que IKEA había tenido gran éxito en la mayoría de sus mercados internacionales, cuando llegó a Japón, su primera iniciativa fue un fracaso. IKEA entró en el mercado japonés en la década de 1970, y salió del país en 1986.

"Las empresas multinacionales que entran en Japón a menudo no pasan suficiente tiempo para entender la naturaleza de la competencia aquí (que es generalmente bastante fuerte) y las necesidades únicas de los consumidores japoneses. El desafío clave para IKEA será traducir su propio concepto de éxito mundial, el tipo de diseño que ofrecen y su formato de venta, en una forma japonesa aceptable ". David Marra, Principal, AT Kearney, Tokyo, 2006.

Al volver a entrar en el mercado, Tommy Kullberg, ex presidente y CEO de IKEA Japan KK (IKEA Japón) dijo: "Esta vez hemos hecho nuestros deberes. Hemos estado haciendo un montón de estudios de mercado para entender cómo funcionan las cosas en Japón. "

Para la apertura de varias tiendas de IKEA en Japón, la marca desarrolló una gran campaña de buzz marketing que cubría un área de 15 kilómetros alrededor de las nuevas tiendas.

ADK, la agencia responsable de la campaña, tomó las particularidades de la cultura japonesa en cuenta. IKEA se dirigió principalmente a las amas de casa y las parejas jóvenes, los futuros clientes de la marca. El gigante sueco de muebles quería demostrar que puede revolucionar la vida cotidiana y la vida familiar en el Japón. Con preguntas como "¿Juega con tus hijos?" o "¿más bien llegar temprano a casa después del trabajo que beber una cerveza en el bar?" IKEA puso el dedo en la llagas de la sociedad japonesa.

Además de esta campaña, ADK creó 14 pequeños "IKEA 4,5 Museos" en el centro de Tokio, donde la gente tenía la posibilidad de descubrir el espíritu de IKEA. Las habitaciones pequeñas, creadas de acuerdo a la costumbre japonesa de medición de las habitaciones en "tatami" (las alfombras tradicionales), mostraron múltiples posibilidades de utilización del espacio confinado a su plena capacidad.

La identidad sueca de IKEA también se reflejó en sus prácticas de recursos humanos y en la cultura corporativa. Por ejemplo, el estilo de trabajo se caracteriza por la informalidad, la apertura y el cuidado que refleja los valores típicos de los ciudadanos suecos. En las tiendas, sólo hay tres niveles de jerarquía entre el gerente de la tienda y los "colaboradores" (los empleados).

Después de sufrir un fracaso empresarial por primera vez en Japón, IKEA adoptó su estrategia a la cultura local. La campaña se benefició de una amplia cobertura de medios (televisión, prensa, online media, etc) y fue un gran éxito. Las tiendas tuvieron un número récord de 1 millón de visitantes durante las primeras cinco semanas.
Un año más tarde (2008) IKEA continuó sorprender a Tokio con la remodelación de la linea de Kobe Port Liner Loop para celebrar la inauguración de una más mega tienda en la ciudad.

Naturalmente, esta campaña generó mucho interés entre aquellos que montaron el tren. Pero mejor aún es el hecho de que esta campaña fue una noticia que se encontraba en una serie de puntos de venta tradicionales de noticias japonesas y en un montón de blogs.

Ikea nos enseña a usar Facebook para hacer promoción

2010-10-21T05:38:00.000-07:00

Etiqueta un mueble y llévatelo ya.

Está claro: quien quiera aprovechar las redes sociales para hacer marketing, las debe conocer bien a nivel de usuario. Vivir la experiencia nos dará más pautas para conocer la conducta y medir las reacciones de la gente, ya que no hay nada mejor que aprovechar las herramientas de una red como Facebook y seguir los hábitos de las personas, como el de equitarse en las fotos.

Y justamente esta promoción se basó en ello, poner nombres en las imágenes, pero no las nuestras o de amigos -costumbre criticada por muchos- sino, en muebles que serían nuestros con sólo etiquetarlos con "nuestra marca".

Una idea tan simple que logró acogida pero con un detalle estratégico extra: Las fotos estaban en la página Facebook personal de Gordon Gustavsson, el director del nuevo establecimiento de IKEA en Malmö (Suecia), con lo cual se personalizó a la tienda desde su lanzamiento.

Siempre recalco que el objetivo de una marca en las redes sociales es generar relación con los clientes, y que ésta perdure para que sean "fans" de verdad, y puedan hasta recomendar a nuestra empresa. Para ello, la presencia en Facebook debería ser continua y no por períodos limitados de tiempo. Sin embargo, usar la red para una promoción específica es completamente válido, porque rápidamente lograremos la atención del cliente potencial, a quien podemos mantener con futuras acciones o llevándolo luego a nuestro espacio corporativo de Facebook -aquel que mantendremos actualizado "conversando" con el cliente-.

IKEA en sus Inicios

2010-10-20T14:32:00.000-07:00

La historia de IKEA comienza en 1943, en Suecia, a los 17 años Ingvar Kamprad recibe un regalo de su padre e inicia su propio negocio. El nombre IKEA lo forma con las iniciales de su nombre más la primera letra de Elmtaryd y Agunnaryd, la granja y el pueblo en los que se crió.

En sus orígenes, IKEA vendía bolígrafos, billeteras, marcos, corremesas, relojes, joyería y medias de nylon, todo aquello que Ingvar pensaba que la gente pudiera necesitar y que ofrecía a buen precio.

En 1947 se introducen muebles en el surtido de IKEA, en 1951 publica el primer catálogo de IKEA, catálogo que se convertirá en uno de los símbolos de la compañía y en su principal canal de marketing ya que se centra directamente en muebles a precios asequibles.

En 1955 IKEA comienza a diseñar sus propios productos, al presionar la competencia en los proveedores de muebles para que boicotearan a IKEA, obligo a esta a diseñar sus propios muebles, en ese mismo año a uno de los primeros empleados de IKEA se le ocurrió la idea de desmontarle las patas a una mesa para que cupiera en un automóvil y evitar que se dañara en el transporte. En ese momento, se comienza a pensar en términos de embalado plano. Lo que llevó a nuevas reducciones de precio.

En 1958 se inaugura la primera tienda IKEA en Älmhult (Suecia), y en 1963 se abre la primera tienda IKEA fuera de Suecia, en la vecina Noruega, en las afueras de su capital Oslo.

En 1965 se abre el buque insignia de IKEA en Estocolmo, una tienda, de 45.800 m2, tiene un diseño circular inspirado en el Museo Guggenheim de Nueva York. El éxito generó enormes problemas de capacidad para atender a los clientes. Al abrir el almacén y permitir que los clientes se sirvieran ellos mismos, surgió una parte importante del concepto de IKEA.

En 1969 se abre la primera tienda en otro país vecino, Dinamarca y a partir de 1973 se lanza a abrir primeras tiendas fuera de Escandinavia en los países más representativos de Europa, en 1975 abre la primera tienda IKEA en Australia y en 1985 abre la primera tienda en EE.UU., en 1998 IKEA abre su primera tienda en China. En 2000 abre la primera tienda IKEA en Rusia y 2006 abre en Japón.

IKEA en la actualidad es la compañía líder en el mercado de la distribución de mobiliario y objetos de decoración para el hogar. Cuenta con 231 tiendas en 24 países, 45 oficinas de servicios comerciales en 31 países junto con 31 centros de distribución. El número total de empleados de IKEA es de 118.000 en 40 países.

En sus tiendas se pueden encontrar unos 9.500 productos como accesorios de cocina y comedor, alfombras, armarios, librerías y cajoneras, complementos y decoración para baños y cocinas, dormitorios, lámparas, mesas, muebles de verano, sillas y taburetes, sofás y sillones o textiles.

Utilizan tambien YouTube para Anunciar sus Catálogos IKEA: ¡Hemos bajado los precios!

2010-09-30T18:22:00.000-07:00

Marketing en Facebook – Ingeniosa y EXITOSA campaña de IKEA

2010-09-30T17:59:00.000-07:00

Muchas marcas entrando en facebook e intentando entablar interacción con los usuarios. Por supuesto, siempre es más facil HABLAR de como integrar una campaña en social media de lo que es HACERLO.

Sin embargo, IKEA recientemente lanzo una campaña para promover la apertura de una nueva tienda en Malmo, Suecia… pero en lugar de hacer una communicación y promoción convencional, utilizaron una de las herramientas más usadas de facebook: el tagging de los usuarios en las fotos.

Video del Brochure de Marketing en las Redes Sociales

2010-09-30T07:55:00.000-07:00

Las redes Sociales en América Latina

2010-09-27T06:35:00.000-07:00

América Latina es probablemente una de las regiones más sociables del planeta. Sus costumbres, su cultura, la gente y la forma en que nos desenvolvemos en este lado del mundo es diferente a lo que se acostumbra en otros lugares, y eso se refleja también en la manera como usamos la tecnología e internet.

Con esta forma de ser que tenemos, no es de extrañar que las redes sociales fueran un éxito en la región, que actualmente tiene el mayor porcentaje de uso en el mundo, alcanzando un 95%, de acuerdo al último estudio de InSite Consulting.

La tendencia ha ido aumentando siguiendo el crecimiento del acceso a internet que hemos ido teniendo en nuestros países, y los más jóvenes son los que han estado a la cabeza de cada una de las revoluciones.

Las redes sociales comenzaron muy a principios de la década con Friendster en 2002 y MySpace en 2003, aunque el fenómeno encendería en América Latina de la mano de Fotolog, que desató a toda una generación de jóvenes a subir sus imágenes a internet.

Una foto al día

La idea de Fotolog era bastante simple: una vez al día, podías subir una foto de cualquier cosa. Podías agregar un comentario, y la gente o tus amigos podía comentar lo que quisiera. El sistema no permitía agregar más fotos el mismo día, y limitaba los comentarios a 200, más otras restricciones, sin embargo, el servicio fue increíblemente popular entre los adolescentes.

De pronto, emos, pokemones, otakus y cada tribu urbana posible tenía su Fotolog. La práctica de sacarse fotos a uno mismo se convirtió en un arte, y jóvenes que mostraban más de lo recomendable fue casi la regla del Fotolog.

El sistema generó tal nivel de adhesión, que nacieron clones locales en todas partes, desde particulares a grandes empresas como Terra. También aparecieron blogs de imágenes dedicados: para gays, pornografía, sistemas de rankings de Fotologs, etc.

El sistema sin embargo comenzó a verse opacado tras el nacimiento de otras redes sociales, con menos limitaciones respecto a las imágenes, y más capacidad de integrar a otras generaciones de edad, lo que convenció a varios de cambiarse.

El auge de Facebook

Fotolog no era el único en el mercado. Microsoft vio el potencial de este sistema y creó MSN Spaces, y se piense lo que se piense, la compañía de Redmond tiene muchísima tracción en la región. La red social de la empresa llegó a alcanzar el primer puesto de uso en México y Argentina durante 2007. El servicio permitía compartir entradas de blog, subir fotografías y otros, pero Microsoft tenía sus días contados frente a otro competidor, muchísimo más pequeño. Por el mismo año, comenzaba a sumar latinoamericanos otra red social: Facebook.

La compañía encabezada por Mark Zuckerberg había empezado a existir en 2004, pero al principio estaba enfocada sólo a estudiantes universitarios. Hasta 2007, había sido necesario tener un e-mail de estudiante para ingresar a la red, cosa que después se eliminó, permitiendo entrar a todo el mundo.

Desde entonces, Facebook ha sido una explosión. Es el sitio de redes sociales más usado en Latinoamérica, y en el mundo en general, llegó a ubicarse con la web más visitada del mundo, superando a Google.

Mientras tanto, otros servicios como MySpace nunca lograron una base de usuarios masiva en la región. Esta compañía instaló oficinas en 2008 en Argentina, en un intento de potenciar su presencia en América Latina. Sin embargo, Facebook ya había encantado a todo el mundo para entonces.

Twitter

Una de las redes más nuevas es Twitter, que fue lanzado en 2006 con la idea de responder la pregunta “qué estás haciendo?”. Al principio nadie entendía de qué se trataba el servicio, pero de a poco ha ido encantando a los usuarios latinos, que ahora inundan la red con conversaciones instantáneas.

De acuerdo a la consultora comScore, la red de los 140 caracteres creció 305% en cantidad de usuarios entre junio de 2009 y junio de 2010, llegando a 15,4 millones de usuarios. Se trata de la mayor tasa de crecimiento del planeta, y es probable que siga aumentando.

Aunque todavía hay gente que no entiende de qué se trata, el uso de Twitter ha ido en aumento desde que canales de TV, presidentes, músicos y todo tipo de celebridades comenzaron a usarlo.

Redes locales

Si bien las redes internacionales son muy grandes y masivas, también existen algunos casos locales que vale la pena notar. Quizás el más destacado en este momento esSónico, una red social argentina lanzada en 2007, enfocada en América Latina.

La idea de Sónico es que todos los perfiles de la red son chequeados para comprobar que se trata de personas de verdad y no de cuentas inventadas, haciendo a éste su punto de diferenciación con otras redes. Servicios locales como Tuenti en España también han intentado utilizar la autenticación de usuarios como una ventaja.

No hay cifras claras respecto a Sónico, pero la compañía ha logrado hacerse notar moderadamente pese a la competencia de gigantes. De todas formas, es notable cómo América Latina se ha apoderado de ciertas redes, sin que dichas compañías hayan tenido que hacer mucho para considerar a este público. Las traducciones se demoran, no hay oficinas locales, ni campañas de marketing, pero la gente las usa y las prueba igual.

Lo normal es tener más de una cuenta de redes sociales: según inSites Consulting, el 72% de los usuarios de este tipo de sitios en el mundo tiene al menos dos. Es posible que esto comience a aumentar ante la segmentación de redes que existe: LinkedIn para el trabajo, Ping para los usuarios de iTunes, Twitter para la conversación rápida, etc, por lo que Sonico tiene una chance igual.

Sin duda, esta es un área que seguirá viendo cambios en el futuro cercano, y lo más probable es que en Latinoamérica estemos listos y dispuestos para seguir probando lo que aparezca. Por supuesto, la privacidad se ha convertido en uno de los principales asuntos a considerar en este tipo de servicios, que manejan una enorme cantidad de información sobre nosotros. Cómo se estabilizará este tema es algo que aún está por verse.

El impacto de redes sociales como Facebook, Twitter o LinkedIn es cada vez más fuerte en América Latina. Aquí están los enlaces de las estadísticas más actualizadas correspondientes al 2010.

AMÉRICA LATINA

México y Brasil, entre los 10 principales mercados con mayor crecimiento en Facebook. Inside Facebook, Septiembre 2010.

México, España, Argentina, Colombia, Brasil y Chile; en el top 20 de los países con más usuarios de Facebook. Royal Pingdom, Agosto 2010.

Brasil, Venezuela, México, Chile, Argentina y Colombia; entre los países con la penetración de Twitter más alta del mundo. Comscore, Agosto 2010.

Facebook crece 5.6 millones en Latinoamérica. SMLatam, Agosto 2010.

Principales redes sociales en Latinoamérica, Facebook y el crecimiento explosivo de Twitter en la región. Información incluida en la presentación del webinar de Comscore sobre el estado de Internet en Lationoamérica. Comscore, Junio 2010.

Facebook es la red social más popular de Latinoamérica y Twitter tuvo un crecimiento explosivo en la región durante el 2009. Estas son algunas conclusiones de un webinar de Comscore sobre el estado de Internet en Latinoamérica. Iab Colombia, Junio 2010.

Mientras que la tasa de crecimiento de Facebook cayó en Brasil, en otros países de Latinoamérica se mantuvo estable en el mes de mayo. Cifras detalladas de cada país. Inside Facebook, Junio 2010.

México y España, entre los 10 países con más usuarios de Facebook. FacebookMarketing.es, Junio 2010.

LinkedIn tiene 628.489 usuarios en Argentina y 1.150.198 en Brasil. Vincos Blog, Mayo 2010.

Expansión internacional de Twitter. En Chile los registros aumentaron un 1200% y en Colombia un 300%. Mashable, Abril 2010.

Análisis y estadísticas de Facebook en Latinoamérica y España. Basado en datos de Facebakers. Webespacio, Abril 2010.

México, Argentina y España, entre los países de más rápido crecimiento en Facebook. Inside Facebook, Abril 2010.

El 95% de los usuarios de Internet latinoamericanos tiene una cuenta en al menos una red social. InSites Consulting, Marzo 2010.

Ranking de tráfico de Facebook, Google y Twitter en el top 20 de los países con más usuarios de Internet. Brasil, México y España, incluidos en la lista. Royal Pingdom, Marzo 2010.

México y Brasil, entre los países con mayor número de usuarios de Twitter y mayor número de tweets. Next Generation Online, Marzo 2010.

Crecimiento latinoamericano de Facebook en febrero. Número de usuarios en México, Argentina, Colombia, Brasil, Venezuela, Perú, Ecuador, Chile, Costa Rica y Uruguay. Inside Facebook, Marzo 2010.

México, Argentina y España, en el top 10 de los países que han estado impulsando el crecimiento de Facebook. eMarketer, Enero 2010.

COLOMBIA

Estadísticas de Twitter en Colombia. Twitter Colombia, Abril 2010.

VENEZUELA

Con una penetración del 93.5% entre los internautas, Venezuela lidera el ranking de uso de redes sociales en Latinoamérica. Infobae, Agosto 2010.

El 70% de los usuarios de Internet en Venezuela pertenecen a una red social. Tendencias digitales, Junio 2010.

ARGENTINA

En Argentina, siete de cada diez internautas son usuarios de alguna red social. Insights qualitativos, Junio 2010.

BRASIL

Orkut sigue siendo el gigante de las redes sociales en Brasil y Twitter, que creció 13 veces en Latinoamérica durante el último año, tuvo el mayor crecimiento en este país. TechCrunch, Agosto 2010.

En Brasil, los usuarios de Internet entre 6 y 14 años de edad gastan el 15% de su tiempo online en las redes sociales. Comscore, Junio 2010.

La presencia internacional de Twitter sigue expandiéndose. Brasil es uno de los lugares con mayor número de nuevos usuarios. HubSpot, Enero 2010.

MÉXICO

México es el país de Latinoamérica con más usuarios en Facebook. Royal Pingdom, Agosto 2010.

Entre los usuarios de Internet mayores de 15 años de edad en México, Facebook tiene 8.7 millones de visitantes. Comscore, Mayo 2010.

Primer estudio sobre Twitter en México. Perezbolde.com, Febrero 2010.

CENTROAMÉRICA

Nicaragua, Guatemala y Honduras, entre los 10 países con mayor crecimiento en Facebook. FacebookMarketing, Junio 2010.

Estadísticas de Facebook en Centroamérica. Datos de Guatemala, El Salvador, Honduras, Nicaragua, Costa Rica y Panamá. La Banda 2 Cero, Mayo 2010.

IBEROAMÉRICA

Facebook ya tiene más de 10 millones de usuarios en España, Junio 2010.

España representa el 2.0% del tráfico de LinkedIn. Global Recruiting Roundtable, Mayo 2010.

Video: Uso de las redes sociales en España y el resto del mundo. 101, Marzo 2010.

ESTADOS UNIDOS

Facebook superó a Google y se convirtió en el sitio web más visitado de Estados Unidos. Hitwise, Marzo 2010.

Recopilación de nuevas estadísticas sobre redes sociales, móviles y tráfico de Internet. Resource Shelf, Febrero, 2010

Las redes sociales se han convertido en una importante fuente de tráfico para los minoristas. Hitwise, Enero 2010.

FACEBOOK

Estadísticas de Facebook. Facebook (sala de prensa).

Cifras de tráfico de Facebook. Alexa, informe diario.

Estadísticas, informes y noticias de Facebook. CheckFacebook.com.

Estadísticas de Facebook de diferentes países. Facebakers, cifras actualizadas diariamente.

Estadísticas de Facebook. Compete, cifras actualizadas mensualmente.

Países con el mayor número de usuarios de Facebook > Mapa interactivo. Guardian.co.uk, Julio 2010.

Facebook alcanza los 500 millones de usuarios. Mark Zuckerberg, Julio 2010.

Facebook: Historia y estadísticas en una imagen. Website Monitoring, Marzo 2010.

Facebook envía la mayor parte de su audiencia a sitios web de televisiones. Hitwise, Marzo 2010.

Facebook celebra su sexto cumpleaños con 400 millones de usuarios. Mark Zuckerberg, Febrero 2010.

Facebook se está convirtiendo en el mayor distribuidor de noticias en Internet. Hitwise, Febrero 2010.

TWITTER

Cifras de tráfico de Twitter. Alexa, informe diario.

Estadísticas de Twitter. Compete, cifras actualizadas mensualmente.

Twitter: historia y estadísticas. Website Monitoring, Mayo 2010.

El estado actual de Twitter. Mashable, Marzo 2010.

Twitter llega a los 50 millones de tweets por día. Twitter blog, Febrero 2010.

Twitter registra más de un billón de tweets por mes. Royal Pingdom, Febrero 2010.

Informe State of the Twittersphere. HubSpot, Enero 2010.

Cifras de tráfico de LinkedIn. Alexa, informe diario.

Estadísticas de LinkedIn. Compete, cifras actualizadas mensualmente.

Infografía: El estado de LinkedIn, hoy con casi 69 millones de usuarios registrados. Participación de miembros por país, tipos de industria, tamaño de las empresas y el papel del empleo en la red social. Vincos Blog, Mayo 2010.

LinkedIn: estadísticas y tendencias. La red social para profesionales ya tiene más de 66 millones de miembros. Global Recruiting Roundtable, Mayo 2010.

LinkedIn alcanza los 60 millones de miembros. Techcrunch, Febrero 2010.

HI5

Cifras de tráfico de Hi5. Alexa, informe diario.

Estadísticas de Hi5. Compete, cifras actualizadas mensualmente.

MYSPACE

Cifras de tráfico de Myspace. Alexa, informe diario.

Estadísticas de Myspace. Compete, cifras actualizadas mensualmente.

FLICKR

Cifras de tráfico de Flickr. Alexa, informe diario.

Estadísticas de Flickr. Compete, cifras actualizadas mensualmente.

ORKUT

Estadísticas de Orkut por país, edad, estado civil e intereses. Orkut, información online.

Cifras de tráfico de Orkut. Alexa, informe diario.

Estadísticas de Orkut. Compete, cifras actualizadas mensualmente.

GOOGLE BUZZ

Google Buzz supera los 9 millones de mensajes y comentarios, dos días después de su lanzamiento. Mashable, Febrero 2010.

FORMSPRING.ME

Cifras de tráfico de Formspring.me. Alexa, informe diario.

Estadísticas de Formspring.me. Compete, cifras actualizadas mensualmente.

formspring.me llega a los 300 millones de preguntas formuladas y contestadas, cuatro meses después de su lanzamiento. Comunicado de prensa expedido por formspring.me, Marzo 2010.

TODAS LAS REDES SOCIALES

El tiempo promedio mundial gastado por persona en redes sociales es casi de cinco horas y media al mes. Brasil y España, incluidos en las cifras. Nielsen, Marzo 2010.

Casi la mitad de los usuarios de medios sociales dice que revisa Facebook o Twitter en algún momento durante la noche o apenas se levanta por la mañana. Retrevo, Marzo 2010.

Interesante recopilación de estadísticas de redes sociales. EConsultancy, Enero 2010.

Redes Sociales Para Hacer Clientes

2010-09-20T17:47:00.001-07:00

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Redes Sociales Para Hacer Clientes

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La Importancia de las Redes Sociales para las Empresas

2010-09-20T06:04:00.001-07:00

Cuando el río suena no es que "lleve piedras", como dice el adagio popular de marras, es porque seguro tiene cuenta en las páginas de Myspace, Facebook, Linkedln, YouTube o Twitter, o en todas ellas. Le llaman Social Media y es una de las vías que están usando hoy las empresas, de cualquier tamaño, para hacer sonar su nombre, producto o servicio a través de las llamadas "redes sociales" por las que hoy navegan los usuarios de internet.

El objetivo básico de Social Media es hacer que quienes buscan algo en internet vayan directo al lugar donde usted tiene la información de su empresa, ya sea su propia página Web o llevando a las personas a crear una comunidad en torno a su servicio, compañía o imagen personal. "A todo el mundo le interesa que alguien conozca su opinión acerca de algo y por eso se toman el tiempo de escribirlo y ponerlo en internet para que lo lean. Allí nace el concepto 'reseñas' en Social Media", comenta Leonardo Rodríguez

Seguramente hayas oído hablar de ellas continuamente. Incluso, conocerás a gente, compañeros, amigos o gerentes y trabajadores de otras empresas que las usan en beneficio de las mismas. Y es que las redes sociales se han convertido en la principal fuente de información para muchas de ellas a la hora de recoger feedback fiable de sus clientes, según indica la encuesta anual realizada por SPSS. Este estudio se ha realizado entre los asistentes a su congreso European Directions, celebrado en Praga el pasado mes de mayo de 2009. Su conclusión fue que un 55 por ciento de las empresas dedican cada vez más tiempo y recursos a recoger y analizar las respuestas de los consumidores a través de las redes sociales.
El estudio, realizado por la red global de relaciones públicas Eurocom Worldwide, recoge la creciente importancia que los medios sociales están adquiriendo para las empresas europeas; redes como Facebook o LinkedIn se sitúan ya como una de las principales fuentes de información a la hora de consultar perfiles de potenciales o futuros empleados y/o trabajadores.

Entre las empresas que mayor valor otorgan a este tipo de medios se encuentran las empresas de tecnología, de las cuales un 37 % afirma examinar los perfiles de sus candidatos en los diferentes medios de comunicación social para determinar la idoneidad de los empleados potenciales para el trabajo.

Sin embargo, esta consideración que el universo del social media está adquiriendo en el panorama empresarial europeo no se traduce siempre en un aumento presupuestario, ya que otro de los datos recogidos por el estudio apunta que un 27,7 % de las empresas aumentará en un futuro el gasto publicitario global, mientras que sólo un 21,7 % destinará nuevas inversiones a las acciones de publicidad y marketing a través de los medios y redes sociales. En este sentido, las relaciones públicas siguen siendo considerada la estrategia más eficiente para el 46,7 % de las empresas y ejecutivos encuestados, seguido de las estrategias de marketing online (45,3 %) y publicidad (37,2 %).

La utilización de blogs vualve a incrementar su porcentaje de utilización, en un 5 % con respecto al pasado año, aunque, actualmente casi la mitad de los encuestados afirma no utilizar esta herramienta de comunicación alegando e falta de tiempo o la falta de su valor añadido dentro de sus estrategias.

El porcentaje no sólo es significativo, sino que muestra una tendencia creciente con respecto a 2008, cuando fue de un 48 por ciento. Asimismo, el 80 por ciento de los encuestados opina que el feedback de los consumidores cobra cada vez más importancia para su negocio, y un 78 por ciento considera que todos los datos recogidos sobre la respuesta de los clientes deben ser compartidos por los diferentes departamentos de la empresa; el año pasado el porcentaje de respuestas era de un 68 y un 53 por ciento, respectivamente.

Blogs, páginas web y, sobre todo, lugares como Facebook o Twitter son las nuevas fuentes de información de las empresas, que sustituyen de forma progresiva a los canales tradicionales. Es más, dos terceras partes de los participantes en la encuesta declaran utilizar esta información para predecir el comportamiento de los clientes (en 2008 lo hacía un 55 por ciento) y un 45 por ciento la emplea para mejorar las comunicaciones con sus clientes en tiempo real (frente a un 39 por ciento en 2008).

Una buena manera de comprobar la utilidad de estas redes para tu PYME es poner en marcha estrategias de comunicación dentro de las mismas que resalten tus ventajas competitivas. ¿O acaso no sabes que por probar no pierdes nada?